Az autószerviz, ahol mindenki ugyanabból a rendszerből dolgozik.
Az időponttól és árajánlattól a munkalapon, szerelői dokumentáción és készletmozgáson át egészen a számlázásig.
30 perces online bemutató, a saját szervizfolyamataid alapján.
A szervizben nem a munka kevés.
Az átláthatóság.
Ha minden információ máshol van, a nap végén senki nem látja az egészet. A válasz pedig gyakran egy újabb telefon, papír vagy táblázat.
Ki dolgozik rajta?
?Elfogadta az ügyfél?
?Megérkezett az alkatrész?
?Mennyi idő ment el rá?
?Kiszámláztunk mindent?
?A CentrumOS-ban ezekre nem telefonhívás, papírkeresés vagy külön Excel ad választ.
Mutasd a folyamatotEgy folyamat az érkezéstől
az átadásig.
Ugyanaz az aktuális információ követi az autót a recepción, a műhelyben, az ügyfélnél és a pénzügyön.
Időpont és munkafelvétel
Kapacitás, ügyfél, jármű és feladatok egy naptárban.
Ajánlat és jóváhagyás
Digitális ajánlat, online ügyféldöntés, visszakereshetően.
Beérkeztetés
Állapotfelmérés, aláírás, kilométeróra és fotók.
Munka a műhelyben
Mobil munkalap, időmérés, checklist és dokumentáció.
Lezárás és átadás
Elvégzett munkák, digitális átadás és szerviztörténet.
Számlázás és utánkövetés
Munkalapból számla, értesítés és következő feladat.
Egy rendszer.
Három nézőpont.
Az információ közös, a felület és a jogosultság az adott szerepkörhöz igazodik.
Munkafelvevő
Azonnal látja a kapacitást, az autó állapotát és az ügyféldöntéseket.
- ✓ Naptár és műhelyterhelés
- ✓ Ajánlatok és értesítések
- ✓ Kevesebb telefon a műhelybe
Szerelő
Telefonon kezeli a saját munkáit, idejét és dokumentációját.
- ✓ QR-kódos munkalap
- ✓ Időmérés és digitális checklist
- ✓ Fotó, videó és megjegyzés
Vezető
Aktuális működési és pénzügyi adatokból hozhat döntéseket.
- ✓ Terhelés és munkastátusz
- ✓ Anyag- és munkadíjfedezet
- ✓ Kontrolling és jogosultságok
Nem különálló modulok.
Együtt működő területek.
Műhelyirányítás
Naptár, munkalapok, egyedi státuszok, szerelő-hozzárendelés és pontos munkaidő.
Részletek ↗Digitális dokumentáció
Checklist, fotók, videók, megjegyzések, átvételi és átadási aláírások.
Részletek ↗Ügyfél és CRM
Ajánlatkérők, feladatok, e-mail, SMS, hűségpont és értékeléskérés.
Részletek ↗Készlet és beszerzés
Bevételezés, FIFO-készlet, alkatrészkiadás, visszáru és figyelmeztetések.
Részletek ↗Számlázás és pénzügy
Számla, díjbekérő, előleg, fizetések, pénzforgalom és kontrolling.
Részletek ↗Kiegészítő modulok
Gumihotel, szerszámkezelés, kalibrálás és digitális szervizkönyv.
Részletek ↗A szerelőnek nem kell visszamennie egy irodai számítógéphez.
A mobilra optimalizált műhelyfelületen vagy Android alkalmazásban eléri a munkalapot, méri a munkaidőt, dokumentálja az állapotot és lezárja az átvizsgálást.
- ✓Munkaidő egy érintésselIndítás, szüneteltetés, befejezés.
- ✓Dokumentáció ott, ahol készülFotó, videó, megjegyzés és checklist.
- ✓Előzmények kéznélKorábbi javítások és járműtörténet.
QR-kódos megnyitásAzonnal a munkalapon
Nem még egy
elszigetelt program.
Az integrációk nem logók a listán: kevesebb adatmásolást és rövidebb adminisztrációt jelentenek.
Munkalapból számlaKevesebb másolás és elütés.
Automatikus értesítésekAz ügyfél időben tudja, mi történik.
Gyors adatfeldolgozásDokumentumok és diagnosztikai jelentések.
A bevezetésben sem maradsz egyedül.
A rendszer a szerviz működéséhez igazodik. Együtt állítjuk be a szerepköröket, státuszokat és szükséges kapcsolatokat.
Beszéljük át a bevezetést ↗FelmérésMegismerjük a jelenlegi szervizfolyamatokat.
BeállításKonfiguráljuk a telephelyet, jogokat és státuszokat.
AdatátvételEgyeztetjük az ügyfél-, jármű- és törzsadatokat.
Oktatás és indulásBetanítjuk a munkafelvevőt, szerelőt és vezetőt.
Nézd meg, hogyan működne a saját szervizedben.
Nem általános menübejárást tartunk. A saját munkafelvételi, műhely- és számlázási folyamataidon keresztül mutatjuk meg a CentrumOS-t.
Amit a bemutató előtt érdemes tudnod.
Nem találtad a választ? Írj nekünk, és röviden átbeszéljük.
Kérdésem van ↗01Mekkora szervizeknek ajánlott a rendszer?+
Elsősorban 5–30 fős, több szerelővel és párhuzamos munkalapokkal dolgozó független autószervizek számára készült.
02Át lehet hozni a meglévő adatokat?+
Az ügyfél-, jármű- és törzsadatok átvételének lehetőségeit a bevezetés előtt közösen felmérjük.
03Használható telefonon és tableten?+
Igen. A szerelői felület mobilra optimalizált, és Android alkalmazásból is elérhető.
04A szerelők minden adatot látnak?+
Nem feltétlenül. A szerepkör-alapú jogosultságokkal elkülöníthető, hogy ki milyen adatokhoz fér hozzá.
05Milyen számlázókkal kapcsolható össze?+
A rendszer többek között Billingo, Számlázz.hu, Innvoice és NAV Online Számla kapcsolatokkal illeszthető a pénzügyi folyamathoz.
06Testre szabhatók a folyamatok?+
A munkalapstátuszok, jogosultságok és több működési lépés a szerviz saját rendjéhez igazítható.